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單項選擇題

銷售人員根據(jù)有關(guān)事實和理由來間接否定顧客異議的方法是（）。

A.轉(zhuǎn)折處理法
B.轉(zhuǎn)化處理法
C.以優(yōu)補劣法
D.委婉處理法

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單項選擇題

把服務(wù)分為定點服務(wù)和巡回服務(wù)，其分類標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.服務(wù)的地點
B.服務(wù)的性質(zhì)
C.服務(wù)的次數(shù)
D.服務(wù)的時序

單項選擇題

下列哪一種情形下適用讓步成交法？（）

A.對方價格虛頭過大
B.談判僵持不下
C.產(chǎn)品供不應(yīng)求
D.顧客自尊心較強(qiáng)

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