A.廣告促銷 B.公共關(guān)系 C.人員銷售 D.銷售促進
A.賬戶查詢 B.銀行轉(zhuǎn)賬 C.證券交易 D.外匯買賣
A.確定服務順序 B.分解服務步驟 C.甄別關(guān)鍵要素 D.把關(guān)鍵要素轉(zhuǎn)化為服務標準