A.廣告促銷(xiāo) B.公共關(guān)系 C.人員銷(xiāo)售 D.銷(xiāo)售促進(jìn)
A.賬戶(hù)查詢(xún) B.銀行轉(zhuǎn)賬 C.證券交易 D.外匯買(mǎi)賣(mài)
A.確定服務(wù)順序 B.分解服務(wù)步驟 C.甄別關(guān)鍵要素 D.把關(guān)鍵要素轉(zhuǎn)化為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)