A.市場占有率 B.競爭者難以模仿 C.充分體現(xiàn)顧客價值 D.產品服務的個性化、差異化
A.流程圖、關聯(lián)圖、因果圖、親和圖、失效模型及影響分析 B.描述性統(tǒng)計、分層法 C.頭腦風暴、質量機能展開 D.方差分析
A.安全防護 B.醫(yī)療衛(wèi)生 C.貿易結算 D.環(huán)境監(jiān)測