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單項選擇題

組織應當理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求并爭?。ǎ╊櫩推谕?/h4>

A.改變
B.實現(xiàn)
C.超越
D.改進

你可能感興趣的試題

單項選擇題

為消除潛在不合格或其他潛在不期望狀況的發(fā)生所采取的措施稱為（）措施。

A.糾正
B.預防
C.保證
D.改進

單項選擇題

戴明循環(huán)提出的管理循環(huán)理論將管理活動分為（）個階段

A.2
B.3
C.4
D.5

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