單項選擇題

插花員要為顧客當好參謀，下列選項中錯誤的是（）。

A、不管不問、冷若冰霜、不耐心聽取顧客要求
B、耐心細致地聽取顧客要求，設身處地為顧客著想，幫助顧客選購商品
C、從顧客的要求出發(fā)，站在顧客的立場上，出謀劃策，讓顧客買到可心的商品
D、不可主觀生硬地、自以為是地、給顧客亂出主意

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