單項(xiàng)選擇題

插花員接待顧客可分為步驟：1）等待時(shí)機(jī)；2）初步接觸；3）商品出示；4）揣摩顧客需要；5）（）；6）參謀推薦；7）促成交易；8）辦理交易手續(xù)、話別送行。

A、夸大商品
B、不予理睬
C、介紹商品
D、主觀介紹

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