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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述應(yīng)該通過(guò)什么樣的方法來(lái)保持客戶(hù)？
答案：
（1）注重質(zhì)量：長(zhǎng)期穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量是保持客戶(hù)的根本。
（2）優(yōu)質(zhì)服務(wù)：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格...
（2）優(yōu)質(zhì)服務(wù)：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述你對(duì)客戶(hù)服務(wù)的理解。
答案：
（1）客戶(hù)服務(wù)是只為了接受、加工、發(fā)送并拓寬客戶(hù)訂貨而需要開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，包括在任何一項(xiàng)活動(dòng)出現(xiàn)失誤時(shí)的補(bǔ)救措施。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶(hù)關(guān)懷的內(nèi)涵及其包含的具體內(nèi)容。
答案：
客戶(hù)關(guān)懷既有操作的內(nèi)涵，更重要的是具有友情或感受的內(nèi)涵，正確的客戶(hù)關(guān)懷體現(xiàn)尊重和誠(chéng)信。
客戶(hù)關(guān)懷應(yīng)該體現(xiàn)出&l...
客戶(hù)關(guān)懷應(yīng)該體現(xiàn)出&l...
