多項(xiàng)選擇題

裝維人員在進(jìn)行ITV安裝、障礙查修過(guò)程中，機(jī)頂盒障礙提示代碼10011，應(yīng)做如下正確操作進(jìn)行恢復(fù)（）

A.檢查連接機(jī)頂盒的終端（貓或路由器）是否開(kāi)電
B.檢查連接機(jī)頂盒和寬帶貓的網(wǎng)線兩端是否插緊（機(jī)頂盒連接燈亮綠燈表示連接正常）
C.如機(jī)頂盒連接燈不亮，更換機(jī)頂盒的網(wǎng)線重試
D.待機(jī)頂盒連接燈亮綠燈時(shí)，關(guān)電重啟機(jī)頂盒嘗試

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多項(xiàng)選擇題

裝維人員上門服務(wù)需遵守“五個(gè)一”服務(wù)要求，包含（）。

A.一張工號(hào)牌
B.一雙鞋套
C.一塊墊布
D.一張服務(wù)卡
E.一次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

多項(xiàng)選擇題

裝維人員上門查障的同時(shí)，需向用戶介紹自助排障功能有（）

A.安徽電信為網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)址http：//www.189ah.cn
B.掌上10000APP
C.安徽電信”微信公眾號(hào)
D.易信平臺(tái)

裝維人員在進(jìn)行ITV安裝、障礙查修過(guò)程中，機(jī)頂盒障礙提示代碼10011，應(yīng)做如下正確操作進(jìn)行恢復(fù)（）

你可能感興趣的試題

裝維人員上門服務(wù)需遵守“五個(gè)一”服務(wù)要求，包含（）。

裝維人員上門查障的同時(shí)，需向用戶介紹自助排障功能有（）

裝維人員在進(jìn)行ITV安裝、障礙查修過(guò)程中，機(jī)頂盒障礙提示代碼10011，應(yīng)做如下正確操作進(jìn)行恢復(fù)（）

裝維人員上門服務(wù)需遵守“五個(gè)一”服務(wù)要求，包含（）。

裝維人員上門查障的同時(shí)，需向用戶介紹自助排障功能有（）