單項(xiàng)選擇題

客服代表受理客戶投訴查勘人員時(shí)，應(yīng)根據(jù)客戶投訴問(wèn)題正確歸類(lèi)選擇投訴類(lèi)型：查勘人員服務(wù)技能、查勘人員服務(wù)態(tài)度和（）

A.查勘人員工作效率
B.查勘人員服務(wù)時(shí)效
C.查勘人員工作技能
D.查勘人員服務(wù)行為

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