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填空題

如果用戶(hù)投訴問(wèn)題是由于塔下黑所致，則天線(xiàn)的（）性能可以解決該問(wèn)題

答案：零點(diǎn)填充

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對(duì)于因弱覆蓋引起較多投訴的區(qū)域，可通過(guò)（）、調(diào)整天線(xiàn)、新建基站、室分或RRU等措施解決。

答案：增強(qiáng)導(dǎo)頻功率

如果從話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上發(fā)現(xiàn)在投訴的日期或時(shí)間段服務(wù)基站的多項(xiàng)指標(biāo)突然惡化，之前或隨后又基本正常，則該投訴問(wèn)題很大程度上和（）或外部干擾有關(guān)。

答案：硬件故障