單項選擇題

正在服務(wù)站非常忙的時候,一位心情不好的客戶前來要求修車。以下哪一種做法是處理這種情況的最好方法()

A.聽他解釋汽車的所有問題
B.請他在冷靜了以后再回來
C.指出他做得不對的地方
D.提出給他的修理打折優(yōu)惠

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