單項(xiàng)選擇題

關(guān)于顧客維系，下列說法錯(cuò)誤的是（）

A.銷售人員應(yīng)主動(dòng)了解顧客的用車感受
B.顧客用車中出現(xiàn)疑問要耐心解答
C.核算首保時(shí)間并進(jìn)行首保提醒
D.對(duì)于顧客的抱怨可直接讓顧客聯(lián)系服務(wù)顧問

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