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抽查需涵蓋當(dāng)?shù)厮虚_展代維業(yè)務(wù)的代維公司,同一區(qū)域有多家代維公司代維同一業(yè)務(wù)的,每家代維公司抽查的比例不得低于5%。
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月度現(xiàn)場檢查要求:必須對基站設(shè)備及配套、直放站及室分與WLAN、傳輸線路、集客家客代維業(yè)務(wù)一定比例的代維設(shè)備開展現(xiàn)場抽查,抽查的比例不得低于該專業(yè)代維規(guī)模的10%。
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工單指標(biāo)包括工單處理及時率、工單處理合格率和發(fā)電及時率。
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