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單項選擇題
文書制發(fā)階段的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）
A.文稿撰擬
B.文稿校對
C.文稿審核
D.用印登記
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問答題
【簡答題】假如你是某公司的秘書，你在接電話時，正好有客人來訪，不巧總經(jīng)理又讓你馬上去他辦公室處理一份急件，這種情況下，你該怎么辦？
答案：
（1）禮貌地與通話人說：“請稍等”，用手蓋住送話器，熱情歡迎來訪者，請客人坐下稍候。
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