多項(xiàng)選擇題

下列哪些屬于政企帶寬數(shù)字電路基本預(yù)處理能力范圍（）

A.使用ESS/OSS系統(tǒng)查用戶資料
B.使用大客戶網(wǎng)管查看電路告警
C.指導(dǎo)用戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的預(yù)處理操作
D.了解線路拓?fù)鋱D

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多項(xiàng)選擇題

政企客戶障礙修復(fù)及時(shí)率指標(biāo)中涉及的障礙包括哪幾方面（）

A.中國(guó)電信原因障礙
B.不明原因障礙
C.客戶原因障礙
D.其他運(yùn)營(yíng)商障礙

單項(xiàng)選擇題

專線光纖寬帶業(yè)務(wù)要求處理時(shí)限是多少小時(shí)（）

A.5小時(shí)
B.6小時(shí)
C.7小時(shí)
D.8小時(shí)

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