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多項選擇題
如何降低客戶投訴()
A.及時履約
B.不能履約要及時改約
C.做好首次回應(yīng)
D.及時響應(yīng)催裝/修
E.保證裝維質(zhì)量
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單項選擇題
客戶發(fā)生催裝后,裝維人員應(yīng)在()小時內(nèi)回應(yīng)客戶,并盡量在最短的時間內(nèi)完成安裝。
A.2
B.4
C.8
D.12
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單項選擇題
裝移機(jī)工單的管控是在綜調(diào)系統(tǒng)的()模塊下實施監(jiān)控。
A.客戶保障
B.網(wǎng)絡(luò)故障
C.接入型開通
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