多項選擇題

客調(diào)能力標準化中,接入型障礙管控A級達標包括哪些()

A.熟知障礙處理流程
B.具備工單預警管控能力
C.具備群障攔截管控能力
D.具備制定新業(yè)務售后服務流程的能力
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問答題

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