單項選擇題

堅持賓客至上、優(yōu)質(zhì)服務的原則要求導游員首先要()

A.尊重游客,真心實意為游著想,全心全意為游客服務
B.在處理糾紛和問題時,應以游客利益為重,不能誤導和欺騙游客
C.要求導游員提供與游客支付費用相等的甚至超出游客期望值的導游服務
D.不折不扣地履行旅游合同

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