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交費(fèi)服務(wù)流程是由供電營業(yè)廳受理客戶的交費(fèi)申請(qǐng)開始,經(jīng)過查找客戶應(yīng)收電費(fèi)信息、開具交費(fèi)憑證等流程環(huán)節(jié)到服務(wù)結(jié)束。
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客戶信息更新服務(wù)流程是由受理客戶信息更新申請(qǐng)開始,經(jīng)過驗(yàn)證客戶身份、客戶提供資料、信息更新、資料歸檔等流程環(huán)節(jié)到服務(wù)結(jié)束。
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