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職業(yè)經(jīng)理人要有應付突發(fā)事件、處理突發(fā)事件,并能有效控制整個局面,防止事態(tài)的擴大,注重事故的善后處理。說明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應具備()素質(zhì)。
A.控制力
B.創(chuàng)造力
C.親和力
D.穿透力
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單項選擇題
在團隊績效指標的確定方法中,當團隊和組織之間的聯(lián)系很重要,但團隊績效和組織目標之間的關(guān)系卻不很清楚,常用的方法是()。
A.工作流程法
B.客戶關(guān)系法
C.組織績效目標法
D.績效金字塔法
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單項選擇題
在團隊績效指標的確定方法中,當客戶滿意度是團隊的主要驅(qū)動力時,常用的是()。
A.工作流程法
B.客戶關(guān)系法
C.組織績效目標法
D.績效金字塔法
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