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顧客接受服務(wù)營銷宣傳的首要前提條件是()
A.營銷力度
B.營銷內(nèi)容
C.上一次服務(wù)是否滿意
D.營銷方式
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J.D.POWER通過5年的調(diào)研數(shù)據(jù)證明:相對于車主滿意度低,車主滿意度高可轉(zhuǎn)化為()的銷量增加
A.50%
B.75%
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D.150%
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J.D.POWER的調(diào)查顯示:光顧非授權(quán)修理廠的原因中,哪項所占比例最大()
A.價格實惠
B.位置便利
C.時間方便
D.維修速度
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