多項(xiàng)選擇題

什么是封閉式問題（）

A.目的讓客戶說話
B.為了直接得到答案
C.能用“是”，“否”回答
D.你下周可以來保養(yǎng)車嗎？

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

以下何者不是5S（）

A.整理
B.整齊
C.整頓
D.整潔

多項(xiàng)選擇題

在與客戶完成預(yù)約后，以下哪種工作不屬于客服專員完成的（）

A.打印預(yù)約委托書
B.確認(rèn)工位
C.確認(rèn)專用工具
D.確認(rèn)備件