多項(xiàng)選擇題

下面哪項(xiàng)屬于客服部在服務(wù)營(yíng)銷環(huán)節(jié)的工作：（）

A.確定未來(lái)2-3周前來(lái)維修的潛在客戶
B.發(fā)送營(yíng)銷宣傳
C.引導(dǎo)積極響應(yīng)的客戶進(jìn)行預(yù)約
D.準(zhǔn)備好顧客需要的代步工具

微信掃碼免費(fèi)搜題