A.顧問和客戶坐在一起看電腦上信息 B.介紹維修帶來的好處 C.告知預計時間與費用 D.詢問是否需要洗車服務
A.預計交車時間 B.預計費用 C.經(jīng)銷商基本信息(地址、電話) D.維修項目
A.及時匯報維修進度 B.多次詢問那些在電話/郵件預約中已經(jīng)問過的問題 C.確保預約客戶備件有貨 D.預估維修時間及費用