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客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn),大堂經(jīng)理心情不好時(shí)可以不搭理客戶。
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大堂經(jīng)理將客戶推薦給客戶經(jīng)理后,應(yīng)主動(dòng)離開,不再聯(lián)系此客戶。
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大堂經(jīng)理向客戶推薦金融產(chǎn)品應(yīng)先幫助客戶辦理完業(yè)務(wù),初步了解客戶需求,適時(shí)推出“切入”產(chǎn)品。面帶微笑,語態(tài)自然誠(chéng)懇。
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