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客戶(hù)經(jīng)理是第一位迎接客戶(hù)的角色,也是接觸客戶(hù)最多的角色。
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大堂經(jīng)理是第一位迎接客戶(hù)的角色,也是接觸客戶(hù)最多的角色。
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老年客戶(hù)、抱小孩客戶(hù)等需要幫助的客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn),大堂經(jīng)理可以不主動(dòng)上前幫助客戶(hù)。
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