單項(xiàng)選擇題

（）是正確的。

A.同行之間互相尊重
B.善于吸納別人的經(jīng)驗(yàn)及專(zhuān)長(zhǎng)
C.不可貶低或打擊別人
D.以上答案全部正確

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單項(xiàng)選擇題

（）是正確的。

A.避免談?wù)撜?、宗教、私人生?br /> B.與顧客意見(jiàn)分歧，應(yīng)極力辯解以示專(zhuān)業(yè)
C.喋喋不休談?wù)撟约核缴?br /> D.無(wú)辜離開(kāi)

單項(xiàng)選擇題

見(jiàn)到顧客應(yīng)該（）。

A.微笑
B.問(wèn)候
C.熱情有禮
D.以上答案全部正確