多項選擇題

殘缺、污損人民幣的持有人對金融機構的兌換結果有異議的情況下（）

A.經(jīng)持有人要求，金融機構應出具認定證明并退回該殘缺、污損人民幣
B.中國人民銀行應自申請日起10個工作日內做出鑒定并出具鑒定書
C.持有人可持中國人民銀行的鑒定書及可兌換的殘缺、污損人民幣到金融機構進行兌換
D.持有人可憑認定證明到中國人民銀行分支機構申請鑒定

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