A.顧客接觸水平 B.顧客投入水平 C.顧客參與水平 D.顧客意愿
A.表演者 B.生產(chǎn)者 C.觀眾 D.營銷者
A.增加生產(chǎn)能力 B.降低生產(chǎn)成本 C.提升服務(wù)價(jià)值 D.降低顧客體驗(yàn)