單項選擇題

“5S”管理工具中的第二步“整頓”的標(biāo)準(zhǔn)是什么（）

A.定點、定位、定時
B.定期、定時、定量
C.定點、定位、定量

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單項選擇題

廳內(nèi)無衛(wèi)生死角，自助設(shè)備、宣傳展架所在區(qū)域的地面、墻角、柜臺下面的縫隙，垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過容積的（）

A.三分之一
B.三分之二
C.四分之三

單項選擇題

廳內(nèi)地面整潔：地面無明顯污漬、碎屑、紙張、煙蒂等雜物，出現(xiàn)上述現(xiàn)象在（）分鐘內(nèi)及時清理，客流高峰期、雨雪天氣可放寬至（）分鐘。

A.5分鐘；10分鐘
B.5分鐘；15分鐘
C.10分鐘；15分鐘

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