單項選擇題

《國家電網(wǎng)供電客戶服務提供標準》中服務渠道的提供要素有（）。

A.服務網(wǎng)絡布設、服務功能
B.服務方式、服務人員
C.服務環(huán)境、服務設施及用品
D.以上全部

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