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單項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理在使用信件進(jìn)行約訪時(shí)，應(yīng)該（）自己的名字

A.打印
B.手寫(xiě)
C.蓋章
D.按指紋

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多項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶要選擇有（）的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行客戶及其他行的個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶

A.有較大利潤(rùn)貢獻(xiàn)
B.有較好滿意度
C.具有開(kāi)發(fā)潛力
D.有較好忠誠(chéng)度

多項(xiàng)選擇題

通關(guān)直接法獲取對(duì)手信息可以（）

A.直接到對(duì)方銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暗訪
B.通過(guò)客戶打探
C.官方網(wǎng)站上查詢
D.致電對(duì)方的客戶服務(wù)中心
E.通關(guān)搜索引擎查詢關(guān)鍵字

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