問答題

【簡答題】在規(guī)范守信的市場環(huán)境測評標(biāo)準(zhǔn)中，對“窗口”行業(yè)的行業(yè)風(fēng)氣滿意度的要求是什么？

答案：在規(guī)范守信的市場環(huán)境測評標(biāo)準(zhǔn)中，對“窗口”行業(yè)的行業(yè)風(fēng)氣滿意度的要求是達(dá)到85%以上。

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【簡答題】在規(guī)范守信的市場環(huán)境測評標(biāo)準(zhǔn)中，對“窗口”行業(yè)規(guī)范化服務(wù)有什么具體要求？

答案：

1）遵守職業(yè)道德，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序公開，服務(wù)規(guī)范，誠信守法；
2）有高效的投訴處理機(jī)制。

【簡答題】在規(guī)范守信的市場環(huán)境測評標(biāo)準(zhǔn)中，對維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益有哪些具體要求？

答案： 1）維護(hù)公平競爭，不搞地方保護(hù)主義；
2）審批、執(zhí)法部門熱心為企業(yè)服務(wù)，無亂攤派等增加企業(yè)負(fù)擔(dān)現(xiàn)象；