多項選擇題

風(fēng)險事件指經(jīng)過確認(rèn)的，由于（）等因素而引發(fā)的異常事件，包括內(nèi)部和外部風(fēng)險事件。

A.人員
B.系統(tǒng)
C.不完善或失靈的內(nèi)部流程
D.外部事件

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多項選擇題

業(yè)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險是指與（）直接相關(guān)的操作風(fēng)險。

A.業(yè)務(wù)核算
B.網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)操作
C.事權(quán)劃分
D.遠(yuǎn)程授權(quán)
E.后臺集中處理

單項選擇題

柜員為非客戶本人辦理解除掛失和電子銀行業(yè)務(wù)，按其性質(zhì)確定，風(fēng)險等級應(yīng)為（）。

A.一類
B.二類
C.三類