判斷題

由于電話營(yíng)銷為非面對(duì)面接觸營(yíng)銷，在實(shí)施該種方式的接觸營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)特別注意電話外撥人員的話術(shù)培訓(xùn)，切忌讓客戶感到自身隱私受到干擾。

答案：正確

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與客戶見面是接觸營(yíng)銷的第一步。

答案：錯(cuò)誤

在與待跟進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶的面對(duì)面接觸營(yíng)銷中，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)有效控制時(shí)間，及時(shí)促成交易，提高工作效率。在提高營(yíng)銷業(yè)績(jī)的同時(shí)，也尊重了客戶的時(shí)間，增強(qiáng)客戶對(duì)工行高效工作的印象。

答案：正確