問答題

【簡答題】某旅游團在南方某地游覽期間，因前一天晚上、強風暴雨破壞了當?shù)氐碾娏ο到y(tǒng)，導(dǎo)致第二天不能按計劃到游樂場游玩，被迫改變部分旅游計劃。遇到這種情況，地陪應(yīng)該采取哪些處理措施？

答案： （1）地陪應(yīng)立即與接待社聯(lián)系，根據(jù)接待社的意見，做好一切相關(guān)事宜。
（2）實事求是地向旅游者說明情況，求得諒解...
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【簡答題】旅游旺季，由于不可抗拒的問題導(dǎo)致接團社未能按計劃為團隊買到機票，只得安排該團換乘第二天同一時間的班機延誤一天離開，如果你是該團導(dǎo)游，應(yīng)怎樣處理？
答案： （1）與旅行社有關(guān)部門聯(lián)系，重新落實旅游團（者）的用房、用餐、用車情況，及時安排離開本地時的機（車、船）票。
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問答題

【簡答題】旅游旺季，某旅游團在去旅游目的地的過程中，由于前方發(fā)生交通意外造成交通擁堵，結(jié)果導(dǎo)致到達時間延誤，如果你是該團導(dǎo)游，應(yīng)采取哪些補救措施，盡量使客人在該地逗留期間過得愉快？
答案： （1）向旅行社領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報告，與飯店、車隊聯(lián)系，及時調(diào)整接團事宜。
（2）立即調(diào)整活動日程，壓縮每一景點的...
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