首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
問答題
【簡答題】投訴處理服務環(huán)節(jié)的保障指導意見包括?
答案:
1)7×24小時集團客戶投訴受理熱線;
2)7×24小時技術支撐熱線;
3)投訴預處理;
...
點擊查看完整答案
在線練習
手機看題
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】投訴處理服務環(huán)節(jié)的服務承諾包括?
答案:
1)投訴處理時限;
2)集團客戶投訴受理熱線;
3)網(wǎng)絡部門綠色通道。
點擊查看完整答案
手機看題
單項選擇題
金牌級客戶業(yè)務中斷類故障發(fā)生后,若離承諾時限(故障修復時限表規(guī)定的時限)小于等于()小時,依舊未完成故障修復,啟動故障升級流程,升級至網(wǎng)絡部門室經(jīng)理。
A.4
B.3
C.2
D.1
點擊查看完整答案
手機看題
微信掃碼免費搜題