填空題

（）涉及商業(yè)行為的方方面面，商業(yè)禮儀是衡量商業(yè)活動價值的試金石，它包含店門及柜臺接客禮儀、業(yè)務洽談禮儀、產品介紹和推銷禮儀、商業(yè)儀式禮儀、商務糾紛禮儀、特殊行業(yè)，如酒店業(yè)、理發(fā)沐浴業(yè)、飲食業(yè)等的待客禮儀等多方面的內容。

答案： 商業(yè)禮儀
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