A.讓病人主動表達 B.用說理方式 C.采用開放式交流 D.用非語言交流
A.輕輕握手 B.適當?shù)膿崦?br /> C.擁抱 D.遠離患者
A.資源沖突 B.事實沖突 C.關(guān)系沖突 D.心理方面的沖突