A.建立良好的醫(yī)患關系 B.化解醫(yī)療糾紛 C.向病人及家屬解釋病情 D.提高醫(yī)療服務質量
A.醫(yī)生與患者溝通不良主要是醫(yī)生缺乏足夠的時間。 B.溝通能力是先天的,靠后天學習不易改變。 C.醫(yī)患溝通是一門藝術,需要提高個人綜合素質與能力。 D.個人的溝通能力會隨著臨床經驗的積累自然提高。
A.覺得自己受到尊重 B.覺得你有禮貌 C.覺得你可信任 D.覺得自己的病有希望得到滿意的治療