A.站立時，抬頭、挺胸、收腹，雙手下垂置于身體兩側或雙手交疊自然下垂，雙腳并攏，腳跟相靠，腳尖微開，可在適當場合下，雙手抱胸、叉腰
B.坐下時，上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背與椅背緊緊貼合，不留縫隙，不用手托腮或趴在工作臺上，不抖動腿和翹二郎腿
C.走路時，步幅適當，節(jié)奏適宜，不奔跑追逐，不邊走邊大聲談笑喧嘩
D.盡量避免在客戶面前打哈欠、打噴嚏，難以控制時，應側面回避，并向對方致歉