判斷題

一、二類投訴的調(diào)查由責任分部、中心站進行，部門核實后進行定性定責。三類投訴由票務票務稽查部組織，會同責任部門聯(lián)合調(diào)查、分析、定性、定責。

答案： 錯誤
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