多項(xiàng)選擇題

以下哪些屬于影響個(gè)人客戶購(gòu)買行為的客戶本身內(nèi)部因素（）。

A.產(chǎn)品特征
B.文化因素
C.社會(huì)因素
D.個(gè)人因素
E.心理因素

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