A.消費(fèi)類需求 B.增值需求 C.基本需求 D.儲(chǔ)蓄類需求 E.投資類需求 F.經(jīng)營類需求
A.客戶自愿投訴 B.電話采訪 C.個(gè)人訪談 D.問卷調(diào)查 E.重點(diǎn)小組訪談
A.產(chǎn)品特征 B.銷售者特征 C.情景特征 D.文化因素 E.社會(huì)因素