單項選擇題

顧客價值與顧客滿意之間是互動關(guān)系：顧客價值是顧客滿意的（）；而顧客滿意是顧客價值的外在表現(xiàn)。

A.出發(fā)點
B.歸宿
C.決定因素
D.根本和內(nèi)在原因

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