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判斷題

服務禮儀是服務行業(yè)的基本要求。

答案：正確

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禮儀是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現。

答案：正確

禮儀是人們在社交活動中所形成的行為規(guī)范和準則。

答案：正確

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