多項選擇題

下列關(guān)于接待規(guī)范的說法中，正確的是（）。

A.對納稅人提出的問題認真傾聽，按“首問責任制”要求辦理或有效指引
B.工作電話鈴響后盡快接聽，記錄重要內(nèi)容，不可先行或強行掛斷電話
C.臨時關(guān)閉服務窗口時，應擺放“暫停服務”標識牌
D.在為納稅人辦理業(yè)務時不能接聽電話或處理其他業(yè)務

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