多項(xiàng)選擇題

客服中心從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展包含（）

A.自我價(jià)值
B.內(nèi)部晉升
C.外部發(fā)展
D.以上三項(xiàng)均錯(cuò)誤

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多項(xiàng)選擇題

旅行支票的代售對(duì)象有（）。

A.境內(nèi)機(jī)構(gòu)
B.駐華機(jī)構(gòu)
C.境內(nèi)個(gè)人
D.境外個(gè)人
E.境外機(jī)構(gòu)

客服從業(yè)人員職業(yè)道德中的勤業(yè)盡職的行為規(guī)則要求客服代表應(yīng)掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、精通專業(yè)技能，同時(shí)根據(jù)社會(huì)發(fā)展、市場(chǎng)變化，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、鉆研新技能。

答案：錯(cuò)誤