問答題

【簡答題】戰(zhàn)略管理方法在政府部門應用的限制表現(xiàn)在哪些方面?

答案: (1)政府任期的短期性和行動取向。政府是有任期的,在2-4年的政治任期之內(nèi)很難發(fā)展長期戰(zhàn)略。
(2)公共管理戰(zhàn)...
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問答題

【簡答題】全面質(zhì)量管理方法在政府部門的應用原則是什么?

答案:

(一)顧客至上原則;
(二)全員參與原則;
(三)領(lǐng)導重視的原則;
(四)持續(xù)改進的原則;
(五)預防的原則。

問答題

【簡答題】政府全面質(zhì)量管理中的質(zhì)量標準是什么?

答案: (1)績效??冃敲癖娫诮邮苷块T所提供的服務(wù)時,首先考慮的最重要的面向。例如,民眾在申請養(yǎng)老保險時,相關(guān)機關(guān)能夠提供...
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