A.應策劃應對風險和機遇的措施 B.應在質量管理體系過程中整合并實施應對風險和機遇的措施 C.應評價應對風險和機遇的措施的有效性 D.應對風險和機遇的措施應與其對于產(chǎn)品和服務符合性的潛在影響相適應
A.國家或行業(yè)標準 B.學術交流 C.專業(yè)會議 D.從顧客或外部供方收集的知識
A.質量方針 B.相關的質量目標 C.他們對質量管理體系有效性的貢獻,包括改進質量績效的益處 D.不符合質量管理體系要求的后果